Informējam, ka, pamatojoties uz Kuldīgas novada domes pieņemto lēmumu par kapitālsabiedrību reorganizāciju, tiek veiktas pakāpeniskas izmaiņas komunālo pakalpojumu organizēšanā Skrundas apkaimē, paredzot SIA “Skrundas komunālā saimniecība” darbības virzienu pievienošanu citām pašvaldībai piederošām kapitālsabiedrībām – SIA “Kuldīgas siltumtīkli”, SIA “Kuldīgas ūdens,” SIA “Kuldīgas komunālie pakalpojumi,” kas šos pakalpojumus nodrošina pārējā Kuldīgas novadā.
Šāds solis paredzēts. jo pēc administratīvi teritoriālās reformas vienus un tos pašus pakalpojumus dažādās novada teritorijās nodrošina atsevišķi uzņēmumi. Tas nozīmē atšķirīgu pakalpojumu sniegšanas kārtību un iekšējo procesu organizāciju. Uzticot konkrēta pakalpojuma sniegšanu vienam uzņēmumam, pašvaldība vēlas ieviest vienotāku pieeju visā novadā un sakārtot pakalpojumu organizēšanu.
Efektīvāka resursu, iepirkumu un ieguldījumu plānošana, kā arī vienoti tarifu noteikšanas principi ilgtermiņā var palīdzēt ierobežot izmaksu pieaugumu un nodrošināt līdzsvarotāku pakalpojumu cenu politiku visā novadā.
SIA “Skrundas komunālā saimniecība” klientiem pakalpojumu sniegšana turpināsies līdzšinējā kārtībā un kvalitātē līdz augusta beigām, ar 1. septembri komunālos pakalpojumus nodrošinās SIA “Kuldīgas siltumtīkli”, SIA “Kuldīgas ūdens,” SIA “Kuldīgas komunālie pakalpojumi,” mainoties komunālo pakalpojumu rēķinu saņemšanas un apmaksas kārtībai.
Esam apkopojuši aktuālos jautājumus par šo procesu:
Kurš turpmāk nodrošinās komunālo pakalpojumu sniegšanu?
Iedzīvotāji komunālos pakalpojums turpmāk saņems no trīs dažādiem pakalpojumu sniedzējiem atkarībā no pakalpojuma veida:
- apkure (siltumapgāde) – SIA “Kuldīgas siltumtīkli”;
- ūdensapgāde, kanalizācija un notekūdeņu izvešana – SIA “Kuldīgas ūdens”
- apsaimniekošana/īre un koplietošanas elektrība – SIA “Kuldīgas komunālie pakalpojumi”
Kas notiks ar noslēgtajiem SIA “Skrundas komunālā saimniecība” līgumiem par apsaimniekošanu un komunālajiem pakalpojumiem?
SIA “”Kuldīgas ūdens, SIA “Kuldīgas siltumtīkli”; SIA “Kuldīgas komunālie pakalpojumi” sazināsies ar saviem klientiem atsevišķi un aicinās noslēgt pakalpojumu pārjaunojuma līgumus laika posmā no 15.jūlija.
SIA “Kuldīgas siltumtīkli” ar SIA “Skrundas komunālā saimniecība” siltumapgādes klientiem slēgs jaunus līgumus, paredzot tiešos norēķinus saskaņā ar ēkas pārvaldnieka apstiprinātu aprēķinu metodiku. Līgumus varēs noslēgt “Skrundas komunālā saimniecība” telpās vai attālināti, sazinoties ar SIA “Kuldīgas siltumtīkli pa e-pastu siltums@kuldiga.lv vai pa tālruni 63323721.
Kā turpmāk sazināties ar pakalpojumu sniedzējiem?
Ar 1.septembri iedzīvotāji aicināti sazināties par pakalpojumu sniegšanu par:
Siltumapgādi ar SIA “KULDĪGAS SILTUMTĪKLI”:
- klientu apkalpošana, līguma slēgšana par siltumapgādes pakalpojumiem, un jautājumiem par rēķiniem: 633 23 721 vai e-pasts siltums@kuldiga.lv.
- avārijas dienests (diennakts): nodrošinās avārijas dienesta darbību siltumapgādes objektos un būvēs savas piederības robežās, bet ārpus piederības robežām – tikai sadarbojoties ar ēkas pārvaldnieku. Avārijas dienesta tālrunis: 26 193 500.
Ūdensapgādi, kanalizāciju, notekūdeņu izvešanu ar SIA “KULDĪGAS ŪDENS”:
- klientu apkalpošana, līguma slēgšana par ūdensapgādes un/vai kanalizācijas pakalpojumiem, un jautājumiem par rēķiniem: 633 22 358 vai e-pasts rekini@kuldiga.lv.
- ārkārtas situācijās (piemēram, avārijas ārējā ūdensvada un/vai kanalizācijas bojājums) nekavējoties sazinieties ar Avārijas dienestu (diennakts): 63322111;
- notekūdeņu izvešana – piesaka SIA”KULDĪGAS ŪDENS” par tālr. 63322111;
- decentralizētās kanalizācijas sistēmas (DKS) reģistrācija un notekūdeņu izvešanas pakalpojuma līguma slēgšana:
- Attālināti – udens@kuldiga.lv, aizpildot veidlapu, kas atrodama SIA ”KULDĪGAS ŪDENS” mājas lapā: https://udens.kuldiga.lv/iesniegumi/ Decentralizētās kanalizācijas sistēmas reģistrācijas apliecinājums, līgumu noslēgšana, ja pieejams elektroniskais paraksts.
- Klātienē – SIA ”KULDĪGAS ŪDENS” birojā Ventspils iela 15, Kuldīga, tālr. 63320850.
Apsaimniekošana, īre un koplietošanas telpu elektrība – SIA “KULDĪGAS KOMUNĀLIE PAKALPOJUMI”:
- klientu apkalpošanai un jautājumiem par rēķiniem tālruņa numurs 633 21963 vai e-pasts: kkp@kuldiga.lv
- avārijas dienests (diennakts): 633 22833
- apsaimniekotājs: 633 21963
Kā turpmāk tiks sūtīti rēķini?
- E-pastā: rēķini tiks nosūtīti uz Jūsu norādīto e-pasta adresi līdz katra mēneša 15. datumam (SIA “Kuldīgas komunālie pakalpojumi” līdz katra mēneša 19. datumam)
- Papīra formātā (pasta kastītē): iedzīvotājiem, kuriem nav iespējas izmantot e-pastu, rēķini tiks piegādāti dzīvesvietā par papildus maksu.
- E-pakalpojumos: rēķini būs pieejami arī klientu apkalpošanas portālos. (Bill.me un SIA Kuldīgas komunālie pakalpojumi” rēķini portālā manskkp.lv)
Kas notiks ar pakalpojumu izmaksām?
Līdz jaunu pakalpojumu tarifu apstiprināšanai, spēkā ir esošie apstiprinātie tarifi. Maksa par pakalpojumiem tiek aprēķināta saskaņā ar apstiprinātajiem tarifiem. Detalizēts izmaksu atšifrējums par patērētajiem pakalpojumiem tiks norādīts rēķinā
Kā un kur varēs apmaksāt rēķinus?
Rēķinu apmaksu varēs veikt ierastajos veidos:
SIA “KULDĪGAS SILTUMTĪKLI”
- Internetbankā: veicot pārskaitījumu uz rēķinā norādīto bankas kontu. Atgādinājums: Maksājuma mērķī obligāti norādiet rēķina numuru un līguma numuru vai klienta identifikācijas informācija, ja tā norādīta rēķinā.
- Klātienē un citos norēķinu kanālos: siltumapgādes rēķinus turpmāk varēs apmaksāt skaidrā naudā vai ar bankas karti AS “Latvijas Pasts”, kā arī veikalos “Mego” un “Maxima”, vai ar lietotnes “Bill.me” starpniecību.
SIA “KULDĪGAS ŪDENS”
- Internetbankā – veicot pārskaitījumu uz rēķinā norādīto bankas kontu. Atgādinājums: Maksājuma mērķī obligāti norādiet rēķina numuru un līguma numuru.
- Klātienē –VAS ”Latvijas Pasts” klientu apkalpošanas vietās, jebkurā MAXIMA, NARVESEN vai MEGO veikalā un SIA”KULDĪGAS ŪDENS” birojā Ventspils ielā 15, Kuldīgā, vai ar lietotnes “Bill.me” starpniecību.
SIA “KULDĪGAS KOMUNĀLIE PAKALPOJUMI”
- Internetbankā – veicot pārskaitījumu uz rēķinā norādīto bankas kontu. Atgādinājums: Maksājuma mērķī obligāti norādiet rēķina numuru un klienta kodu.
- Klātienē – Skrundas autoostā, novada klientu apkalpošanas centros (VPVKAC), pasta nodaļā vai veikalos Maxima, Narvesen un AS “Latvijas Pasts” nodaļās.